Aula 02: Menu Ferramentas da Central de Recebimentos

A Central de Recebimentos é uma funcionalidade essencial para empresas que trabalham com controle de turnos em seus caixas. Através desta ferramenta, é possível abrir e fechar turnos, administrar sistemas, realizar sangrias e suprimentos, além de emitir relatórios completos dos recebimentos de cada turno.

Setores Indicados

• Caixa
• Financeiro

Conceitos Técnicos Relevantes

• Turno no RzBusiness: Período de tempo entre a abertura e o fechamento em que um funcionário realiza movimentações de caixa em um determinado PDV. Este conceito facilita o controle e conferência dos recebimentos, pois permite filtrar por PDV, usuário do sistema e turno.
• Sangria: Movimentos de saída do caixa, como retiradas para pagamento de despesas de baixo valor ao longo do dia.
• Suprimento: Movimentos de entrada no caixa, como o troco inicial e o fundo de caixa.

Conhecimentos sobre a Central de Recebimentos

Abertura de Turno

Para abrir um turno e começar a receber pedidos:

1. Acesse a Central de Recebimentos através do atalho Ctrl + M e digite “Central de Recebimento”
2. Vá em Ferramentas > Abrir e Fechar Turno (ou use o atalho Ctrl + Alt + T)
3. Informe o troco inicial de caixa e clique em “OK”
4. O sistema perguntará se deseja imprimir o comprovante do suprimento referente ao troco inicial
5. Após confirmação, o sistema exibirá a mensagem que o turno foi aberto com sucesso

Operações de Sangria e Suprimento

Sangria

Para realizar uma sangria:

• Utilize o atalho Ctrl + Alt + S ou acesse através do menu Ferramentas
• Selecione a espécie, o valor e no campo observação, informe do que se trata a sangria
• Clique em “OK”
• Se desejar imprimir o comprovante, clique em “Sim”

Suprimento

Para realizar um suprimento:

• Utilize o atalho Ctrl + Alt + U ou acesse através do menu Ferramentas
• Preencha as informações necessárias, semelhante ao processo de sangria

Ambas as operações (sangria e suprimento) serão registradas no fechamento de caixa com data, hora, nome do usuário e a respectiva observação.

Relatório de Recebimentos

Para emitir relatórios de turnos:

1. Acesse Ferramentas > Relatório de Recebimentos
2. Você verá todos os turnos abertos no PDV
3. É possível filtrar por PDV e por período
4. No grid, você pode visualizar:
   • Status do turno (aberto/fechado)
   • Data de abertura
   • Dados do operador (quando o turno estiver fechado)
   • Data e hora de fechamento (quando o turno estiver fechado)

Emissão de Relatórios

Para emitir um relatório parcial:

1. Selecione o turno desejado
2. Clique em “Gerar Relatório”
3. Antes da impressão, o sistema permite escolher as informações a serem demonstradas:
   • É possível filtrar por tipo de recebimento (ex: apenas cartões de crédito)
   • Ou marcar todas as opções para uma visão geral

O relatório exibirá todos os movimentos realizados (troco, sangria, suprimento, recebimentos de vendas, lançamentos de Vale crédito, etc.)

Formatos Disponíveis

O relatório pode ser:

• Visualizado em tela
• Enviado para impressora
• Salvo nos formatos PNG, Word, Excel e PDF
• Enviado diretamente por e-mail

Fechamento de Turno

Para fechar o turno após finalizar o expediente diário:

1. Acesse a opção de fechar turno
2. Informe o troco final
3. Clique em “OK”

Após o fechamento, a conferência pode ser realizada através da tela “Fechamento de Caixa PDV”.

Referência

• #44 – Menu Ferramentas Central de Recebimentos – YouTube

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